Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
No-Cargo
Einzelunternehmen, Inhaber: Koray Yalcindag
Kiefholzstraße 3
12435 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 509 311 270
E-Mail: dispo@no-cargo.de
Web: no-cargo.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Beim Besuch unserer Website no-cargo.de erhebt der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Dies umfasst:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Seite
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Verwendeter Browser und Betriebssystem
- Übertragene Datenmenge
Diese Daten werden aus technischen Gründen benötigt, um Ihnen unsere Website korrekt anzuzeigen, und werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung der Website).
3. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Zustellung über Web3Forms. Zur technischen Zustellung der über das Kontaktformular abgesendeten Daten setzen wir den Dienst Web3Forms ein. Beim Absenden des Formulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht) an die Server von Web3Forms (web3forms.com) übermittelt und von dort als Nachricht an uns zugestellt. Web3Forms verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung der Formularanfragen).
Der Betreiber von Web3Forms hat seinen Sitz in den USA. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der EU bzw. des EWR (USA) kommen. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC) bzw. – soweit der Anbieter zertifiziert ist – des EU-US Data Privacy Framework (Art. 44 ff. DSGVO).
4. Cookies
Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung dieser Cookies zur technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste.
Cookies zu Marketing- oder Analysezwecken werden derzeit nicht eingesetzt. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie vorab um Ihre Einwilligung bitten.
5. Hosting
Unsere Website wird bei Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) über den Dienst Cloudflare Pages gehostet. Cloudflare verarbeitet als Auftragsverarbeiter die oben genannten Server-Logfiles. Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich damit, ein dem europäischen Datenschutzniveau entsprechendes Schutzniveau einzuhalten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.
6. Analyse-Tools
Auf unserer Website werden derzeit keine Analyse- oder Tracking-Tools eingesetzt. Wir verwenden keine Dienste wie Google Analytics, Matomo oder vergleichbare Werkzeuge. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und, sofern erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.
7. SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
8. Einsatz von KI-gestützten Systemen
Zur Bearbeitung von Anfragen und zur telefonischen Erreichbarkeit setzen wir teilweise Systeme der künstlichen Intelligenz (KI) ein. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie uns im Rahmen der Kontaktaufnahme übermitteln.
Telefonischer KI-Assistent. Rufen Sie unsere Servicenummer an, kann Ihr Anliegen ganz oder teilweise von einem sprachgesteuerten KI-Assistenten entgegengenommen und verarbeitet werden. Verarbeitet werden dabei insbesondere Ihre Rufnummer, der Gesprächsinhalt sowie die daraus abgeleiteten Angaben zu Ihrem Transportanliegen. Zweck ist die Aufnahme, Qualifizierung und Weiterleitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine etwaige Aufzeichnung des Gesprächs erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
KI-gestützte Bearbeitung von Anfragen. Eingehende Anfragen (z. B. über unser Kontakt- bzw. Anfrageformular, per E-Mail oder Telefon) werten wir teilweise KI-gestützt aus, um sie zu kategorisieren, zu priorisieren und Antwort- bzw. Angebotsentwürfe vorzubereiten. Die abschließende Entscheidung und Kommunikation erfolgt stets durch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter; eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Eingesetzte Dienstleister und Drittlandübermittlung. Für den Betrieb dieser KI-Funktionen setzen wir spezialisierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR, insbesondere in die USA, kommen. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission bzw. — soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist — des EU-US Data Privacy Framework (Art. 44 ff. DSGVO). Mit den Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Ihre Daten werden nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie es für die genannten Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Sie haben jederzeit das Recht, der KI-gestützten Verarbeitung zu widersprechen und eine Bearbeitung durch einen Menschen zu verlangen.
9. Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:
a) Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und die in Art. 15 DSGVO genannten Informationen.
b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
c) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist.
d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist.
e) Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Telefon: +49 (0) 30 13889-0
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Web: www.datenschutz-berlin.de
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juli 2026.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf unserer Website unter no-cargo.de/datenschutz abgerufen werden.